OTNhub eVisit Chat Privacy Considerations
La vidéoconférence de haute qualité permet aux utilisateurs de se connecter virtuellement en face à face, en tout temps et en tout lieu avec leur fournisseur de soins de santé à l'aide de téléphones intelligents, de tablettes et d'autres appareils mobiles. L'activation d'une fonctionnalité de clavardage pendant une vidéoconférence permet d'offrir un meilleur service aux patients malentendants.
La fonctionnalité de clavardage comprend les fonctions suivantes afin de permettre aux utilisateurs de mieux gérer la protection de leur vie privée :
- Les messages sont visibles par tous les participants à l'eVisite et sont disponibles uniquement pendant que l'eVisite est en cours.
- Les messages ne peuvent pas être supprimés ni modifiés après leur envoi.
- Les messages de clavardage ne sont plus accessibles une fois l'appel vidéo terminé.
- Les messages de clavardage ne sont ni conservés ni archivés.
- Les messages peuvent inclure des liens permettant de partager des images, des vidéos, des fichiers ou des sites Web publiés.
- Le panneau de clavardage indique également lorsque des participants se joignent à l'eVisite ou la quittent.
Afin de réduire les risques d'atteinte à la protection de la vie privée ou à la sécurité dans ces environnements et de protéger les renseignements personnels sur la santé lors d'une eVisite, veuillez consulter les pratiques exemplaires et considérations recommandées suivantes : Pratiques exemplaires en matière de protection de la vie privée pour les soins virtuels hébergés par OTNhub.
Si vous souhaitez parler à un membre de l'équipe de protection de la vie privée de Santé Ontario au sujet des pratiques liées à la fonctionnalité de clavardage, vous pouvez soumettre une demande sur notre page Web Confidentialité : Pour nous joindre.
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Dernière Mise à Jour: 29 mai 2026
