Normes cliniques et de qualité

Les normes de qualité traitent des affections ou les sujets pour lesquelles on constate des écarts importants dans la façon dont les soins sont fournis en Ontario et les soins que les gens devraient recevoir.

Élaborées de concert avec des patients, médecins et membres du personnel infirmier, d’autres cliniciens, des partenaires de soins, et divers organismes de la province, les normes de qualité visent principalement quatre groupes. Leur but est d’aider :

  • les patients, les familles et les partenaires de soins à savoir ce qu’ils doivent demander relativement aux soins 
  • les cliniciens à savoir quels soins ils devraient offrir, sur la base de données probantes et d’un consensus d’experts
  • les organismes de soins de santé à mesurer, à évaluer et à améliorer leur rendement en matière de soins aux patients
  • les planificateurs des services de santé à créer le cadre qui permettra aux organismes et aux cliniciens  de fournir des soins de haute qualité

Recherchez dans notre bibliothèque pour voir toutes les normes de qualité.

Les normes de qualité sont conçues pour améliorer les soins en Ontario et cibler les domaines à améliorer en priorité.  Avec les outils et ressources associés pour soutenir leur mise en œuvre, les normes de qualité fournissent le plan directeur qui permet au système de santé de mieux travailler, d’assurer la fluidité des transitions et de faire en sorte que les patients reçoivent des soins de qualité égale, où qu’ils vivent.

Ressources

Guide de démarrage
Outils et ressources sur l’amélioration de la qualité pour les professionnels de la santé, don un modèle de plan d'action

Guide de mesure
Informations supplémentaires afin de soutenir le processus de collecte et de mesure des données

Votre attention, médecins de famille! À travers le programme Comprendre les normes de qualité des soins primaires, vous pouvez maintenant obtenir des crédits Mainpro+ pour les normes de qualité que vous lisez. Vous n’avez qu’à lire une norme de qualité admissible et réaliser un exercice simple d’autoréflexion et le soumettre pour obtenir vos crédits! Ce programme d’autoapprentissage d’un crédit par heure a reçu la certification du Collège des médecins de famille du Canada et du Collège des médecins de famille de l’Ontario et donne droit à jusqu’à 63 crédits.

Remarque : Certaines normes de qualité suivantes ne sont pas admissibles pour l’obtention de crédits Mainpro+ parce qu’elles ne sont pas rédigées à l’intention d’un public de soins primaires. 

Des questions? Veuillez envoyer un courriel à UnderstandQS@ontariohealth.ca.

Documents d’orientation

À l'occasion, nous créons des documents d'orientation destinés aux cliniciens ou au grand public qui sont différents des normes de qualité.

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Dernière Mise à Jour: 24 février 2026