Description des services de l'application Gestionnaire des services de télémédecine (TSM)/Ncompass d'OTNhub

OTNhub tire parti des avancées technologiques afin d'offrir à ses membres des outils pratiques et collaboratifs en temps réel pour la planification des rendez-vous des patients, au moyen d'un réseau privé et sécurisé qui protège la confidentialité des patients. Pour atteindre cet objectif et offrir une flexibilité et un meilleur contrôle des activités de planification, OTNhub a mis en place des lignes directrices pour la planification et la coordination en ligne directe entre les fournisseurs de soins de santé et les sites de patients à travers l'Ontario, au moyen de son outil de planification en ligne externe Ncompass et du TSM, un outil interne utilisé par certains membres d'OTNhub. Ncompass est une interface destinée aux membres et offre moins de fonctionnalités que TSM, mais dépend de celui-ci pour fonctionner.

L'application Gestionnaire des services de télémédecine (TSM) d'OTNhub a été développée afin de fournir un moyen centralisé et robuste de planifier les activités de soins virtuels électifs. TSM permet une gestion personnalisée des flux de travail pour la planification des consultations de patients, des thérapies de groupe, des événements éducatifs, des réunions administratives et événements en diffusion Web à usage général. Pour soutenir ces fonctions, le système maintient également une base de données des fournisseurs de soins de santé, des emplacements de sites de soins virtuels et du personnel de soutien.

Fonctionnement de la technologie

L'application Ncompass a été développée pour répondre à un besoin de vue simplifiée et restreinte du référentiel de planification de TSM, destinée aux coordonnateurs de soins virtuels (télémédecine) dans des emplacements éloignés. L'application partage la même couche de code intermédiaire que TSM, la seule différence notable résidant dans la couche de présentation.

Sur le plan technologique, étant donné que Ncompass est une vue simplifiée et limitée de TSM, destinée à un public différent, les deux systèmes sont traités comme une seule application au sein d'OTNhub. Cependant, il existe de légères différences dans les informations affichées et la conception architecturale entre TSM et Ncompass. TSM reprend toutes les fonctionnalités de Ncompass, avec des capacités additionnelles, puisqu'il s'agit d'un logiciel exclusif à OTNhub.

Les membres d'OTNhub sont identifiés par un numéro de site et un numéro de système sur le réseau, ce qui permet de planifier les systèmes de vidéoconférence à l'aide de TSM ou Ncompass. Cela permet aux membres d'OTNhub qui souhaitent se connecter entre eux de tenir une séance de vidéoconférence grâce à l'association des sites et des systèmes.

Le système est rapide, simple d'utilisation et flexible, permettant aux membres de planifier des événements à tout moment et en tout lieu, tant qu'une connexion Internet est disponible, jusqu'à 30 minutes avant le lancement de l'événement. L'application Ncompass vous offre la possibilité de gérer efficacement les points de terminaison des systèmes et d'accéder à des informations détaillées en temps réel.

Grâce à l'association des sites et des systèmes, les employés de divers sites membres ayant accès à ces systèmes peuvent visualiser certains renseignements personnels sur la santé liés aux rendez-vous de télémédecine des patients, qu'ils participent ou non à leurs soins.

Avantages

• Ncompass vous permet de vous inscrire à des événements éducatifs publics à venir dans toute la province ou de planifier votre propre événement éducatif que vous pouvez animer.
• Ncompass vous permet de planifier tous vos rendez-vous cliniques de soins virtuels, y compris les séances cliniques entre un consultant et un patient, ou un consultant qui voit plusieurs patients souvent situés à plus d'un site.
• Le calendrier Ncompass se met à jour automatiquement avec tous vos événements planifiés et vous permet de laisser des notes électroniques auxquelles les autres planificateurs et utilisateurs Ncompass peuvent accéder.
• Ncompass offre aussi une puissante fonction de création de rapports, permettant de générer des rapports d'activités pouvant être classés par site ou par région. En résumé, Ncompass garde la trace de toute votre activité de vidéoconférence, puisqu'il vous permet de voir où vous avez été, ce que vous faites et où vous allez.
• TSM dispose d'une fonction de recherche avancée et d'une interface utilisateur différente de celle de Ncompass.
• Les utilisateurs de TSM peuvent réserver des systèmes hors réseau et ISDN, ainsi que des sites non membres, et planifier des passerelles appartenant à d'autres organisations, y compris à l'extérieur de la province.
• Les utilisateurs de TSM peuvent ajouter des lignes audio à un événement.

MESURES DE PROTECTION

Pour en savoir plus sur les mesures de protection mises en place par Santé Ontario, consultez la page Mesures de protection des renseignements personnels et des renseignements personnels sur la santé.

Consultez également notre page Nous contacter pour obtenir les coordonnées du Bureau de la protection de la vie privée de Santé Ontario.