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Visites répétées aux urgences pour des problèmes de santé mentale et de dépendance
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Des visites d'urgence répétées pour des problèmes de santé mentale peuvent survenir en raison de problèmes tels que le faible accès à des soins communautaires adéquats et / ou des problèmes d'adhésion aux médicaments et d'autosoins. Ils peuvent indiquer un résultat clinique négatif ou un manque de services.
Cliquez ici pour voir les caractéristiques techniques de l’indicateur pour les plans d’amélioration de la qualité 2020-2021 et apprendre comment le mesurer.
Change Ideas
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Encourager les patients/clients à prendre soin d’eux-mêmes et améliorer la capacité de navigation du système
- Mettre les patients/clients en contact avec des ressources pertinentes de leur communauté en matière d'autosoins, de collecte de renseignements et de soutien
Carrefour des ressources – Centre d’excellence de l’Ontario en santé mentale des enfants et des adolescents - Utiliser la méthode d’apprentissage par reformulation pour confirmer que les patients/clients comprennent leurs instructions de congé
Fermer la boucle – Qualité des services de santé Ontario - Faciliter l’élaboration d’un plan de crise par les patients/clients
Pour les adultes : Modèle de plan de sécurité du patient – Barbara Stanley et Gregory K. Brown [en anglais seulement]
Pour les jeunes (aussi utile pour les adultes) :Créer un plan de crise – Conseil de prévention du suicide de la région de Waterloo [en anglais seulement]
Pour les proches : Comment obtenir une évaluation psychiatrique – Ligne de crise
Faire participer les patients/clients à la planification du congé Sous sous-titre
- Utiliser des résumés de congé axés sur le patient pour s’assurer que les patients/clients sont bien prêts à être mis en congé
Patient-Oriented Discharge Toolkit (PODS) – OpenLab (Réseau universitaire de santé) - Évaluer dans quelle mesure vos propres services répondent aux besoins du processus de congé
L’Outil de perception des soins en Ontario – Santé mentale et toxicomanie (OPSO-SMT) – Centre de toxicomanie et de santé mentale [en anglais seulement]
Mettre les patients/clients en contact avec des services communautaires qui répondent à leurs besoins
- Utiliser l’Évaluation commune des besoins de l’Ontario (ÉCBO) pour déterminer les besoins des patients/clients en matière de soinsOntario Common Assessment of Need (OCAN): Full OCAN 3.0
- Fournir aux patients/clients des renseignements sur la façon d’entrer en contact avec un programme local de soutien par les pairs
The Ontario Peer Development Initiative - S’assurer que les patients/clients ayant des besoins de soins complexes reçoivent des soins de suivi coordonnés
Transitions entre l’hôpital et la maison
- Mettre les patients/clients en contact avec des ressources pertinentes de leur communauté en matière d'autosoins, de collecte de renseignements et de soutien
Dernière Mise à Jour: 26 août 2026
