Vendor Details
Maple
- Par
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Maple Corporation
- Version du produit
-
Version du produit : Version 4.11.24 | 1678744015 | v87 et supérieur
- Verification standard version
-
2.0
Détails du fournisseur de solutions
- Full Address
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355 Adelaide Street West, Suite 100, Toronto, ON, M5V 1S2, CA
- Web Site URL
- https://www.getmaple.ca/
- Year Business Started
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2015
Informations sur l'accessibilité
- Published Accessibility Report
- VPAT/ACR
- VPAT/ACR
- Supported Features
- Avoids using colour alone to convey meaning (example: uses symbols to show out of range results, not just red-coloured text) , Font resizer , Keyboard accessibility , Screen reader support
Informations sur les tiers
- Video Secondary Vendor
-
Twilio Inc.
Exigences recommandées
Les fournisseurs doivent satisfaire à toutes les exigences obligatoires de la norme pour devenir vérifiés. Les exigences recommandées sont des exigences supplémentaires que les fournisseurs de services de santé peuvent trouver bénéfiques pour leurs pratiques cliniques. Vous trouverez ci-dessous une liste des exigences recommandées auxquelles cette solution répond. Les exigences recommandées sont basées uniquement sur les informations du fournisseur fournies à Santé Ontario et ne sont pas vérifiées ou validées par Santé Ontario.
Maple
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Solutions should allow clinicians to send and receive patient agreements and other educational materials relating to virtual services.
Les solutions autonomes doivent faire preuve d’une intégration transparente, qui doit comprendre certains éléments, notamment :
• Signature unique avec les identifiants de connexion au point de contact
• Réception d’informations sur le contexte du patient (identification) en provenance des systèmes du PS
• Envoi automatique d’informations cliniques aux dossiers des patients du PS sous forme de données discrètes
• Envoi de notifications de visites virtuelles au PS
• Information sur le calendrier
Solutions should not automatically trigger claims submission for all completed virtual visits.
Solutions can assist clinicians to identify virtual visits that are eligible for claims (e.g., offering a “billable” vs “nonbillable” flag).
Virtual visit solutions will allow providers to send surveys to patients in order to:
- Administer certain types of clinical questionnaires prior to an encounter (e.g., relating to mental health, child development, post-operative care)
- Support quality improvement efforts and patient experience reporting (e.g., at the end of a virtual care encounter)
Les solutions doivent s’intégrer aux services de gestion de l’identité et de l’accès des fournisseurs provinciaux et à la gestion de l’accès à l’identité de l’Ontario (ONE ID) en utilisant les normes les plus récentes (par exemple, OAuth).
Une fois disponibles, les solutions devraient s’intégrer aux services provinciaux d’authentification et d’autorisation de l’identité numérique du patient.
Les prochaines versions de la norme fourniront des indications supplémentaires.Les solutions prendront en charge les langues officielles du Canada, à savoir l’anglais et le français.
Les cliniciens doivent être capables d’utiliser (lire, écrire et éditer) des renseignements dans la langue choisie.
Le site Web du fournisseur de solutions peut aussi être lu dans la langue choisie, y compris, mais sans s’y limiter, les documents de formation et les notes de mise à jour.Clinicians should authenticate using more than one piece of evidence to access the solution (2FA).
Examples:
- FOB + PIN
- Password + Security question
- Password + Authentication app
- Authenticator + SMS/Phone call
Des solutions peuvent permettre aux cliniciens d’activer une salle d’attente. Cela permet aux cliniciens de contrôler le moment où le ou les participants rejoignent l’événement vidéo synchrone. Solutions should enable a scheduled video visit to be integrated into the external calendaring systems of other clinicians (e.g., HIS, EMR, Outlook).
Une visite audio peut être acceptable si la bande passante n’est pas suffisante pour permettre une visite vidéo. Solutions should allow different audio and video sources to be used during an event. For example, the clinician could use a standard webcam and a hand-held exam camera in the same event.
This data could include:
- Negotiated media codecs
- Role of each participant (host, guest) in the event.
- Performance data such as packet loss, jitter.
A common issue that would require investigation is degraded video and audio during a video visit.
H.323 ID, E.164 or SIP URI.
Solutions will allow patients and caregivers to perform equipment (i.e., audio and/or video) and connectivity tests (i.e., Wi-Fi) and send reports to clinics prior to virtual visits.
Solutions will enable patients to import a scheduled event into their calendaring systems (e.g., Google calendar, iCal, Outlook, etc.). Solutions will enable patients to forward a scheduled event to caregivers to participate in the event.
Enables health care organizations and clinicians to launch a secure video visit.
Protocoles d’interopérabilité pris en charge : H.323, SIP, WebRTC Protocoles audio : G.711(a/µ), G.719, G.722, G.722.1, G.722.1 Annexe C, Siren7MC, Siren14MC, G.729, G.729A, G.729B, Opus, MPEG4 AAC-LD, Speex, SILK, AAC-LC
Codecs vidéo : H.261, H.263, H.263++, H.264 (profil de base contraint, profil de base et profil élevé), H.264 SVC (profils UCIF 0, 1) VP8, VP9
Partage de contenu : H.239 (pour H.323) BFCP (pour SIP) VP8, VP9 (pour WebRTC haut débit)
Traversée de pare-feu : H323 – H.460.17, H.460.18, H.460.19 SIP/WebRTC : STUN, TURN, ICEClinician experience and efficiency can be improved by creating separate inboxes (groups) for administrative versus clinical messages.
Physicians participating in the provincial pilot identified this feature as important in order to confirm that medical advice has been received before a visit can be completed.
Area of Practice.
IP Address.
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Dernière Mise à Jour: 28 juillet 2025