Quality Standard Details
Sécurité des medicaments : Soins dans tous les milieux
- Date de publication
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2021-mars-01
- État
- Publié
- Sujet
- Médicaments, administration de médicaments
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La sécurité des médicaments se définit par l’« absence de préjudice évitable lié à l’utilisation de médicaments ». Les problèmes liés à la sécurité des médicaments peuvent avoir des répercussions sur la santé, sur la durée du séjour dans les établissements de santé, sur les taux de réadmission et sur le total des coûts pour le système de santé canadien. À l’échelle mondiale, les pratiques dangereuses à l’égard des médicaments et les erreurs dans l’administration de médicaments sont deux des principales causes des blessures et des préjudices évitables dans les systèmes de soins de santé.
Cette norme de qualité suivante porte sur les soins à offrir aux personnes de tous âges qui prennent un ou plusieurs médicaments. Elle met l’accent sur la sécurité des médicaments et sur les soins dans tous les milieux, ce qui inclut les soins primaires, les soins spécialisés, les soins de longue durée, ainsi que les soins à domicile et communautaires.
Bien que la présente norme de qualité porte sur les soins offerts aux personnes de tous âges qui prennent des médicaments, certains groupes pourraient devoir tenir compte de certaines autres considérations relatives à la sécurité qui ne sont pas abordées dans la présente norme.
De par son contenu relatif aux médicaments, la présente norme s’ajoute donc à d’autres normes de qualité, y compris Transitions entre l’hôpital et la maison, Prescription d’opioïdes pour soulager la douleur aiguë, Prescription d’opioïdes pour soulager la douleur chronique et d’autres normes portant sur certaines maladies particulières.
La norme de qualité en bref
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Énoncé de qualité 1 : Participation à la prise de décisions au sujet de leurs médicaments
Les gens (ou leurs mandataires spéciaux) participent à la prise de décisions éclairées au sujet de leurs médicaments.
Énoncé de qualité 2 : Pratiques en matière d’ordonnance
Un logiciel d’ordonnance électronique intégré au dossier médical électronique du patient envoie les ordonnances à la pharmacie dispensatrice, ce qui permet une communication bidirectionnelle entre le prescripteur et le pharmacien. Des systèmes d’aide à la décision clinique efficaces sont utilisés pour faciliter l’établissement de l’ordonnance.
Énoncé de qualité 3 : Liste de médicaments exacte et à jour
Les personnes qui prennent des médicaments (ainsi que les membres de leur famille et leurs soignants, le cas échéant) et les professionnels de la santé pertinents doivent avoir accès à une liste exacte et à jour des médicaments.
Énoncé de qualité 4 : Examen structuré des médicaments
Les personnes qui prennent des médicaments doivent faire l’objet d’examens structurés des médicaments, tout particulièrement lorsqu’elles consultent pour obtenir des soins de santé et que les médicaments représentent un élément important de leurs soins, ou selon les indications cliniques.
Énoncé de qualité 5 : Incident lié à la sécurité des patients en raison des médicaments qu’ils prenaient
Les patients, les soignants, les fournisseurs de soins de santé et les organisations reconnaissent les incidents liés à la sécurité des patients en raison des médicaments qu’ils prenaient, les déclarent et en tirent des leçons. Les fournisseurs et les organisations de soins de santé appuient une culture de sécurité des patients axée sur la personne, la pertinence et la confiance.
Documents d'appui
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Guide du patient pour cette norme de qualité
Savoir ce qu’il faut demander dans le cadre de vos soins
Sommaire pour cette norme de qualité
Une ressource de référence rapide pour les cliniciens qui résume la norme de qualité et comprend des liens vers des ressources et des outils utiles
Outils et ressources sur l’amélioration de la qualité pour les professionnels de la santé, don un modèle de plan d'action
Informations supplémentaires afin de soutenir le processus de collecte et de mesure des données
Ressources additionnelles
Si vous souhaitez obtenir ces ressources, veuillez nous envoyer un message en utilisant notre formulaire de contact.
- Justification d’amélioration (diapositives)
Expliquez pourquoi cette norme a été créée et les donné qui le soutient, afin d'obtenir l'assistance dont vous avez besoin pour la mettre en pratique - Spécifications techniques
Consultez les spécifications techniques des indicateurs correspondant à la norme de qualité (en anglais seulement) - Résumé des commentaires que le public nous a envoyés
- Justification d’amélioration (diapositives)
Dernière Mise à Jour: 24 février 2026
