Quality Standard Details

Douleur chronique : Soins destinés aux adultes, aux adolescents et aux enfants

Date de publication
2019-mai-01
État
Publié
Sujet
Douleur

La douleur chronique est courante et peut avoir une incidence importante sur la qualité de vie, notamment sur la capacité de travailler ou d’aller à l’école. Selon certaines estimations, jusqu’à un Canadien sur cinq vit avec une douleur chronique. Environ la moitié des personnes atteintes de douleur chronique déclarent en être atteintes depuis plus de 10 ans. En Ontario, le coût annuel moyen supplémentaire associé à la douleur chronique pour le système de soins de santé est estimé à 51 % de plus que pour une personne jumelée ayant des caractéristiques démographiques et de morbidité similaire, mais sans douleur chronique.

La douleur chronique peut être difficile à évaluer et à gérer en raison de la variété des affections sous-jacentes, de l’absence relative de traitements efficaces et des différentes façons dont les gens sont affectés. Bien que la plupart des personnes atteintes de douleur chronique puissent recevoir leurs soins de leur fournisseur de soins primaires, certaines auront aussi besoin d’un accès périodique à un programme interprofessionnel ou à des soins spécialisés. L’accès aux soins spécialisés de la douleur varie d’une région à l’autre de l’Ontario.

Cette norme de qualité s’adresse aux personnes atteintes de douleur chronique pour une durée de plus de 3 mois et pour laquelle tout signe d’une pathologie sous-jacente grave (p. ex., un « drapeau rouge » comme un cancer, une infection ou une fracture) ou d’autres affections traitables nécessitant un traitement médical ou chirurgical a été écarté. Elle traite des soins aux adultes, aux adolescents et aux enfants, mais exclut les nourrissons. Elle s’applique aux soins donnés en milieux ambulatoires, y compris les soins primaires, les cliniques communautaires de traitement de la douleur et les programmes interprofessionnels de traitement de la douleur.

Cette norme de qualité ne traite pas spécifiquement des maux de tête, de la douleur causée par un cancer actif ou de la douleur ressentie en fin de vie. Voir les normes de qualité de Qualité des services de santé Ontario Soins palliatifs et Prescription d’opioïdes pour soulager la douleur chronique pour les énoncés de qualité relatifs aux soins palliatifs et à l’utilisation des opioïdes pour soulager la douleur chronique.

La norme de qualité en bref

Énoncé de qualité 1 : Évaluation complète

Les personnes atteintes de douleur chronique reçoivent une évaluation complète qui tient notamment compte de leurs capacités fonctionnelles et des déterminants sociaux de la santé.

Énoncé de qualité 2 : Établissement d’objectifs pour la gestion de la douleur et l’amélioration fonctionnelle

Les personnes atteintes de douleur chronique établissent des objectifs pour la gestion de la douleur et l’amélioration fonctionnelle. Elles évaluent régulièrement ces objectifs avec leurs professionnels de la santé.

Énoncé de qualité 3 : Aide à l’information et à l’autogestion

Les personnes atteintes de douleur chronique reçoivent de l’information et sont encouragées à accéder à des ressources ou à des programmes d’autogestion dans le cadre d’une stratégie de gestion à long terme et sont soutenues à cet égard.

Énoncé de qualité 4 : Activité physique

Les personnes atteintes de douleur chronique sont encouragées à faire de l’activité physique régulièrement et sont soutenues dans cette démarche.

Énoncé de qualité 5 : Thérapies physiques

Les personnes atteintes de douleur chronique sont encouragées à utiliser des thérapies physiques et sont soutenues dans cette démarche.

Énoncé de qualité 6 : Exercice thérapeutique

Les personnes atteintes de douleur chronique sont encouragées à participer à des séances d’exercice thérapeutique et sont soutenues dans cette démarche.

Énoncé de qualité 7 : Pharmacothérapie

Les personnes atteintes de douleur chronique se voient offrir une pharmacothérapie sans opioïdes comme traitement de premier recours pour la douleur chronique. Les médicaments sont régulièrement réévalués quant à leur efficacité dans l’atteinte des objectifs pour la gestion de la douleur et l’amélioration fonctionnelle.

Énoncé de qualité 8 : Interventions psychologiques

Les personnes atteintes de douleur chronique ont accès à une évaluation psychologique et à des interventions psychologiques appropriées.

Énoncé de qualité 9 : Soutien psychologique

Les personnes atteintes de douleur chronique, leur famille et leurs aidants naturels ont accès à du soutien psychologique qui tient compte de leurs besoins émotionnels, sociaux, culturels, cognitifs, spirituels ou d’accessibilité. Le soutien psychologique peut comprendre le savoir, la médecine et les pratiques de guérison traditionnelles douleur chronique, s’il y a lieu.

Énoncé de qualité 10 : Gestion interventionnelle de la douleur chronique

Les personnes atteintes de douleur chronique ont accès à la gestion interventionnelle, lorsqu’elle est cliniquement recommandée, combinée avec d’autres stratégies et interventions dans le cadre d’une approche interprofessionnelle pour la gestion de la douleur chronique.

Énoncé de qualité 11 : Accès et aiguillage à un programme interprofessionnel de gestion de la douleur chronique

Les personnes dont la qualité de vie est considérablement affectée par la douleur chronique sont aiguillées par leur professionnel de la santé dans un programme interprofessionnel de gestion de la douleur chronique. Elles obtiennent un premier rendez-vous dans les trois mois suivant l’aiguillage.

Énoncé de qualité 12 : Transitions et coordination des soins

Les personnes atteintes de douleur chronique reçoivent des soins en temps opportun et axés sur la collaboration pendant et après leurs transitions des soins de santé.

Documents d'appui

Guide du patient pour cette norme de qualité

Savoir ce qu’il faut demander dans le cadre de vos soins

Sommaire pour cette norme de qualité

Une ressource de référence rapide pour les cliniciens qui résume la norme de qualité et comprend des liens vers des ressources et des outils utiles

Guide de démarrage

Outils et ressources sur l’amélioration de la qualité pour les professionnels de la santé, don un modèle de plan d'action

Guide de mesure

Informations supplémentaires afin de soutenir le processus de collecte et de mesure des données

Ressources additionnelles

Si vous souhaitez obtenir ces ressources, veuillez nous envoyer un message en utilisant notre formulaire de contact.

  • Justification d’amélioration (diapositives)
    Expliquez pourquoi cette norme a été créée et les donné qui le soutient, afin d'obtenir l'assistance dont vous avez besoin pour la mettre en pratique
  • Spécifications techniques
    Consultez les spécifications techniques des indicateurs correspondant à la norme de qualité (en anglais seulement)
  • Outils d’aide aux soins des patients
  • Résumé des commentaires que le public nous a envoyés

Dernière Mise à Jour: 24 février 2026